1. No traer objetos de valor AguaSportGym no se responsabiliza por la pérdida de los mismos.
2. La vestimenta deberá ser adecuada para cada actividad.
3. Por su seguridad no se permitirá el acceso a las instalaciones cuando no se tenga clase programada.
4. No habrá reposición de clase.
5. Cualquier cambio de horario baja temporal o asunto relacionado se tratará directamente con el Coordinador del área.
6. En caso de competencia o eventos especiales se suspenderán las clases y no se repondrán.
7. Para tener acceso a las instalaciones solo mediante código QR y/o reconocimiento de huella digital.
8. Socios, visitas, acompañantes y/o invitados, deberán hacer buen uso de las instalaciones y del agua en regaderas y sanitarios en beneficio de la comunidad, así como tirar basura en los lugares asignados para ello.
9. Ninguna persona podrá entrar a las instalaciones de AquaSportGym con fines de lucro o negocio.
10. AquaSportGym suspende actividades los días festivos que señala la Ley Federal de Trabajo, así como los días viernes y sábados de la Semana Santa y el período del 24 de diciembre al 1º. de enero, 5 de febrero, 21 de marzo, 1°. de mayo, 10 de mayo (hasta las 2:00 pm), 16 de septiembre, 2 de noviembre.

REFERENTE A LOS PAGOS. 

1. Las mensualidades deberán de cubrirse en los primeros cinco días de su fecha de pago, en caso contrario se genera automáticamente el 10% de intereses y el servicio se suspenderá. En el caso de la natación individual y pre-escolar el pago deberá hacerse en el día de vencimiento o de forma anticipada para contar con el horario y el profesor asignado previamente. En caso de demora causará la suspensión del servicio y el 10% de intereses moratorios.
2. No se realizará ningún tipo de reembolso (en casos especiales se retendrá el 30% del costo del servicio).
3. Los servicios y mensualidades no son transferibles ni negociables.
4. La inscripción es anual y deberá renovarse pagando el 50% del valor actual de la misma a la fecha de su vencimiento.
5. Pagos con cheque, en caso que sea rechazado por la institución bancaria, se hará un cargo del 30% sobre su monto, suspendiendo el servicio hasta que sea finiquitado.

REFERENTE A LA CONDUCTA. 

1. No se permitirá introducir alimentos ni fumar en las áreas.
2. No se permite la entrada a aquellas personas que estén bajo el influjo de alcohol o cualquier tipo de drogas.
3. Deberá conservarse una conducta social y moral satisfactoria, tanto con los usuarios como con el personal que labora

en AquaSportGym. 

4. Por disposición de las autoridades ante contingencia COVID-19, los asistentes, conscientes de su responsabilidad, que no puedan o no quieran cumplir con los protocolos sanitarios y de uso de las instalaciones, serán invitados a retirarse.

REFERENTE A LA SEGURIDAD. 

1. Por su seguridad después de 10 minutos de haber iniciado la clase, no se permitirá el acceso a la misma, por haber concluido va la fase de calentamiento y así evitar lesiones.
2. Los exámenes médicos y responsivas solicitados son requisito indispensable para la práctica de cualquier actividad.

Y deberán renovarse cada año. 

3. AguaSportGym considerará la permanencia o baja a cualquier usuario que afecte la tranquilad de las instalaciones y

demás usuarios y/o personal que preste sus servicios. 

4. Así también por alguna incapacidad física o enfermedad contagiosa que afecte su entrenamiento o el de otros socios.
5. Cualquier conato de violencia será turnado a las autoridades correspondientes.
6. AquaSportGym no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, religión, sexo, etnia, posición social o por discapacidad.